Poznaj więcej literatury, która Cię czegoś nauczy!

Jak marketing wpływa na ludzi?

Jakie mechanizmy nami rządzą? I jak są one wykorzystywane w marketingu? Robert Cialdini odpowiada na te pytania, przytaczając liczne praktyczne przykłady.

Jeżeli ktokolwiek z Was uczył się o marketingu lub public relations, to na pewno o książce Cialdiniego już słyszał. To jedna z tych pozycji, które bardzo często pojawiają się przynajmniej w sylabusach. Niemniej, jeśli – a może właśnie tym bardziej, jeśli – jeszcze nic związanego z tym tematem nie wiecie, to „Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka” będzie dla Was bardzo dobrym wyborem.

„Wywieranie wpływu na ludzi” to przystępnie napisana książka

Zacznijmy od tego, że Cialdini pisze przede wszystkim bardzo prostym językiem i trudno uznać, że jego książka się dłuży. Literatura tego typu zwykle nie należy do szczególnie lekkich, ale wyraźnie widać, że autor pisze po prostu do przeciętnego czytelnika i zależy mu na tym, by ten zrozumiał, o co mu chodzi. Na dodatek ogromna liczba przykładów, często nieco zabawnych, fabularyzuje całość i sprawia, że książkę po prostu łatwo się czyta.

Tu roi się od przykładów

Niestety właśnie ta duża liczba przykładów może być jednocześnie uznana za wadę książki, ponieważ tak naprawdę w podsumowaniach rozdziałów znajdujemy wszystkie podstawowe informacje potrzebne do zrozumienia opisywanych mechanizmów. To właśnie przykłady rozciągają książkę, sprawiając, że konkretnej treści nie ma tu aż tak wiele. Z drugiej jednak strony to dzięki nim bez problemu zapamiętujemy omawiane zagadnienia. Dlatego uważam, że „Wywieranie wpływu na ludzi” to lektura przede wszystkim dla osób, które dopiero chcą zapoznać się z tematem. Czytelnicy bardziej doświadczeni zapewne większość tych rzeczy już znają i mogą się po prostu znudzić.

Warto również zwrócić uwagę na to, że książka ukazała się w 2009 roku. Oznacza to, że chociaż same mechanizmy pozostają niezmienne – w końcu ludzka psychika nie ulega gwałtownym zmianom – to część przykładów, choć nadal zrozumiała, jest już nieco przestarzała. Nie uważam jednak, by była to szczególnie poważna wada.

Każdy rozdział to inna metoda wywierania wpływu

Książka Cialdiniego podzielona jest na kilka rozdziałów, z których każdy opisuje inną metodę wywierania wpływu na ludzi. Każdy z nich, poza omówieniem danego mechanizmu, zawiera również informacje o tym, jak się przed nim bronić, jeśli ktoś spróbuje wykorzystać go do manipulacji. Dzięki temu jest to lektura właściwie dla każdego. Techniki opisywane przez autora po prostu nas otaczają i dobrze jest przynajmniej mieć świadomość tego, jak działają oraz jak można się przed nimi bronić.

Skłamałabym jednak, gdybym powiedziała, że Cialdini odkrywa w swojej książce coś niezwykłego. To przede wszystkim uporządkowanie bardzo podstawowej wiedzy, którą w pewnym stopniu i tak już posiadamy. Tego typu książki pozwalają jednak nazwać i usystematyzować znane nam zjawiska, dzięki czemu lepiej rozumiemy mechanizmy rządzące ludzkimi zachowaniami.

Jak już wspominałam, „Wywieranie wpływu na ludzi” to książka właściwie dla wszystkich, ze szczególnym wskazaniem na osoby, które chcą dowiedzieć się więcej o marketingu, public relations, psychologii czy manipulacji. Naprawdę warto po nią sięgnąć, jeśli wcześniej nie mieliście styczności z tym tematem.

Jak zauważył sir Joshua Reynolds: «Nie ma takiego poświęcenia, na jakie człowiek się nie zdobędzie, by tylko uniknąć wyczerpującego wysiłku myślenia».

Fragment „Wywierania wpływu na ludzi. Teoria i praktyka” Roberta Cialdiniego

Tytuł: Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka

Autor: Robert Cialdini

Liczba stron: 238

Gatunek: literatura psychologiczna, marketing

Wydanie: GWP, Gdańsk 2009